Kjøpsbetingelser

Betaling

Alle priser er inkludert merverdiavgift. Alle kostnader knyttet til kjøpet, varer og frakt, vil fremkomme i kjøpsprosessen før man utfører selve betalingen.
Når du handler hos oss forhåndsbetaler du varene ved bruk av PayPal, VISA eller Mastercard. For din og vår sikkerhet benytter vi betalingssystemet DIBS ved kortbetaling. DIBS er en betalingsgateway – et system, som utelukkende formidler informasjon om betalinger via internett. Alt dette skjer via en sikker forbindelse og et sikkert system, som selvsagt lever opp til alle internasjonale sikkerhetskrav. Grønn Livsstil v/ Helene H. Sunde er ansvarlig for kredittkorttransaksjoner gjort gjennom dette nettstedet.

Det er også mulig å forhåndsbetale varene via faktura, men dette er ikke et alternativ som er lagt inn i nettbutikken. Dersom du ønsker å benytte faktura, kan du kontakte oss via e-post/kontaktskjema eller telefon.

Feil ved betaling

Noen ganger oppstår det en feil i siste ledd av betalingsprosessen. Dersom du ikke mottar en bestillingsbekreftelse på e-post, er ikke betalingen registrert. Sjekk din konto i nettbanken eller ta kontakt med Grønn Livsstil dersom du er i tvil om betalingen har blitt belastet ditt kort.

Rabattkode/gavekort

Dersom du har rabattkode, legges denne inn i feltet "rabattkode" i handlekurven. Trykk på "registrer rabattkode" og rabatten trekkes fra varene i handlekurven.

Gavekort registreres også i handlekurven. Du kan benytte gavekortet på flere bestillinger inntil beløpet er brukt opp.

Frakt/Levering

Grønn Livsstil sender kun varer til kunder i Norge. Varene du bestiller sendes med Posten hvis du ikke velger å hente de selv (se neste avsnitt). 

• For sendinger under 350 gram: kr. 35,-
• For sendinger opp til 1 kg: kr. 75,-
• For sendinger over 1 kg: kr. 99,-
• Fraktfritt ved kjøp over kr 850,-

Vi sender varene innen 48 timer etter bestilling. Postens leveringstid vil variere fra 2 til 7 arbeidsdager. Dersom en vare ikke er tilgjengelig selv om du har bestilt den, sender vi deg den så fort den kommer på lager, uten ekstra omkostninger for deg.


Hente varer selv/gaver

Du kan også velge å hente varen selv ved vårt lager i Bergen sentrum. Dette er kostnadsfritt for deg som kunde og vi kontakter deg for å avtale detaljene rundt henting. Alternativet "hente varene selv" velger du ved utsjekk like før betaling.

Dersom ordren skal være en gave, kan gaven sendes direkte vil mottaker ved å skrive inn leveringsadressen. Skriv at ordren skal pakkes som gave i beskjedfeltet så pakker vi gaven i miljøvennlig gavepapir og sender den direkte til mottaker uten ekstra omkostninger for deg. Du kan også velge gaveinnpakning under kategorien "Gave og gavekort". Spesifiser i beskjedfeltet under bestillingen hva som skal pakkes som gave.


Angre på kjøp/retur

Reklamasjoner